ご注文ガイド

お客様からいただいた質問をまとめております。ご不安な点、疑問な点についてあらかじめご確認ください。なお、こちらに記載のない事項についてはお手数をおかけいたしますが、お問い合わせくださいませ。

ご注文に関するご質問

Q.価格はいくらですか?
A.
必ず納得していただける価格です。数えきれない条件に対応するため、価格を表記しておりません。
Q.1枚からでも注文は可能ですか?
A.
勿論可能です。
Q.デザインは対応できるのですか?
A.
勿論です!プロのデザイナーが対応いたします。
Q.提案力はありますか?
A.
創業40年という業界では長い経験値を備えております。スタッフ平均年齢は40歳と若く、きっとお役に立ちます!
Q.防炎加工って何ですか?
A.
生地そのものに防炎加工を施すことにより、実際に燃えた際に燃えひろがらず延焼を防ぎます。

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データに関するご質問

Q.データはどのように渡せばいいですか?
A.
下記メールに添付して送信してください。
pop-hiroshima@pop-japan.co.jp
※但し10MB以上の場合は、宅ファイル便、データ便などで送信してください。
詳細は「入稿について」ページでご確認ください。
Q.データサイズが大きい場合、どうすればいいですか?
A.
10~100MB程度までのデータの場合は、宅ファイル便、データ便などの無料ファイル送信サービスをご利用の上、送信してください。 詳細は「入稿について」ページでご確認ください。
Q.データ送信以外でも可能ですか?
A.
CD、DVD、MOなどの郵送でも承っております。
(それ以外の場合は、お手数掛けますが一度ご確認ください。)

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ご納品に関するご質問

Q.のぼり旗の納品はどのような梱包で送られてきますか?
A.
のぼり旗のみの場合は、郵送袋もしくはダンボール箱にてお送りいたします。
ポールおよびポールスタンドをご一緒に発注いただいた場合は、別梱包(同日着)にてお送りいたします。
Q.商品を直接本社に取りに伺ってもいいですか?
A.
構いません。
お手数ですが、その際、お客様をおまたせしないようスムーズな対応をさせていただきたいため、
事前に下記電話番号までご連絡をお願いいたします。
TEL:082-811-8500

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発送に関するご質問

Q.配送業者は選べますか?
A.
申し訳ございません。基本的には当社指定の配送業者でお願いしております。
当社指定配送業者は基本的にヤマト運輸になります。佐川急便・福山通運も対応しております。
どうしてもという場合、対応は可能ですので下記電話番号までご連絡・ご確認をお願いいたします。
TEL:082-811-8500
Q.発送後、何日で届きますか?
A.
地域にもよりますが、首都圏であれば、発送後2日程度で到着いたします。
但し、交通状況等によって多少の前後はございます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

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